よくあるご質問

  • 入会・退会について
  • 予約・利用について
  • 料金・支払いについて
  • その他について

料金・支払いについて

入会した月も月会費を請求されますか?

入会した月は月会費は発生しません。翌月のご利用分から請求をさせていただきます。

年会費プランで入会して退会した場合、年会費の返還はされますか?

年会費の返還はできません。
年会費は入会月の翌月を請求月とさせていただき、毎年同月にご請求させていただきます。

時間料金はいつからいつまでの時間で計算されますか?

予約開始時間から予約終了時間までが課金の対象となります。
予約終了時間より前に返却をされた場合でも予約終了時間までが課金の対象となります。
無断延長をされた場合は返却時間(15分切り上げ)までが課金の対象になります。

予約したけど利用をしなかった場合は?

利用をされない場合は必ず予約のキャンセルをお願いいたします。
予約開始時間以降のキャンセル、またはキャンセルされなかった場合は利用したときと同様の料金(時間料金のみ)が発生します。

支払方法は?

クレジットカードでのお支払いとなります。
毎月1日から月末までのご利用料金を翌月15日までにクレジットカードで決済させていただきます。

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  • ※入会方法はオンライン・郵送・対面の3タイプございます。
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お問い合わせ

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