よくあるご質問

  • 入会・退会について
  • 予約・利用について
  • 料金・支払いについて
  • その他について

料金・支払いについて

給油割引の手続き方法は?

車内のグローブボックス、または小物入れ内に「給油カード」があります。
ガソリンスタンドでレシート(納品書兼領収書)を受け取り、お名前(カタカナ・フルネーム)をご記入のうえ、カードと一緒に収納してください。
後日、運営側にてレシートを回収後、利用履歴との照合をさせていただき、当月もしくは翌月のご請求金額より割引をさせていただきます。

※1回あたりの給油量が20リットル以上の場合に限り、 200円の割引となります。
※レシートが無い場合や、レシートにお名前の記載が無い場合は割引サービスができませんのでご了承ください。

入会した月も月会費を請求されますか?

入会した月は月会費は発生しません。翌月のご利用分から請求をさせていただきます。

年会費プランで入会して退会した場合、年会費の返還はされますか?

年会費の返還はできません。
年会費は入会月の翌月を請求月とさせていただき、毎年同月にご請求させていただきます。

時間料金はいつからいつまでの時間で計算されますか?

予約開始時間から予約終了時間までが課金の対象となります。
予約終了時間より前に返却をされた場合でも予約終了時間までが課金の対象となります。
無断延長をされた場合は返却時間(15分切り上げ)までが課金の対象になります。

予約したけど利用をしなかった場合は?

利用をされない場合は必ず予約のキャンセルをお願いいたします。
予約開始時間以降のキャンセル、またはキャンセルされなかった場合は利用したときと同様の料金(時間料金のみ)が発生します。

支払方法は?

クレジットカードでのお支払いとなります。デビットカードでのお支払いはできません。
毎月1日から月末までのご利用料金を翌月15日までにクレジットカードで決済させていただきます。
入会時にクレジットカード情報を登録していただきます。登録できるのはクレジットカードのみです。
デビットカード、プリペイド式クレジットカードは登録できません。
入会時に誤ってデビットカード、プリペイド式クレジットカードを登録されてしまった場合は、当社にご連絡をください。
また、入会後に当方で登録間違いを把握した場合は、クレジットカードの登録のお願いのご連絡をさせていただきます。

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  • ※入会方法はオンライン・郵送・対面の3タイプございます。
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お問い合わせ

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